Met de werkopdrachtenmodule van Sufilon kunt u op eenvoudige wijze servicegerichte taken registreren. Hierbij kunt u denken aan:

• Registratie van onderhoud aan interne onderhoudsobjecten
• Registratie van servicewerkzaamheden bij een klant
• Registratie van reparaties aan artikelen die retour komen van een klant of waar u service op verleent
• Uitvoering van (periodieke) keuringen en/of onderhoud aan artikelen

Deze module is uitermate geschikt voor bedrijven die de standaard service-oplossing van Microsoft Dynamics NAV te 'groot' vinden en dus op zoek zijn naar een simpele en flexibele service-oplossing binnen Microsoft Dynamics NAV.
 

In het kort:
Werkopdrachten worden aangemaakt vanuit:

• onderhoudsobject
• verkooporder
• periodiek onderhoudsschema of bepaalde meterstand
• case
• interne opdracht

Op een werkopdracht worden geregistreerd:

• gegevens van klanten, onderhoudsobjecten en artikelen
• planningsdetails
• monteursopmerkingen
• problemen, oorzaken, oplossingen
• meterstanden
• artikelen 
• uren

Periodiek onderhoud/keuringen

Binnen de werkopdrachtenmodule bestaat er de mogelijkheid tot het aanmaken van een werkopdracht als sjabloon. Dit sjabloon wordt voorzien van een datuminterval. Op deze manier worden er periodiek werkopdrachten aangemaakt voor een bepaald artikel, onderhoudsobject of andere periodieke activiteit.

 

Belangrijke functies:

• financiële afhandeling vindt plaats in de standaard NAV-omgeving
• te koppelen aan een aparte externe monteursapplicatie
• door de flexibele opzet is deze oplossing zonder maatwerk breed inzetbaar
• beschikbaar in zowel de classicversie als de Role Tailored Client versie van Microsoft Dynamics NAV

Informeer bij ons naar de mogelijkheden voor uw organisatie.